/Returnare produse
Returnare produse2022-05-02T16:06:56+00:00

Returnare Produse

Ne pare rau ca ati ajuns in situatia de returna un produs. Conform “Ordonanta de Urgenta 34/2014 – privind drepturile consumatorilor” :

– ARTICOLUL 14 – punctul 2: Consumatorul suportă doar costurile directe legate de returnarea produselor

– ARTICOLUL 16 – punctul c): furnizarea de produse confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar;

Termenul maxim pentru retur este de 14 zile, incepand cu ziua livrarii.

Pentru returnarea unor produse sunt necesari urmatorii pasi:

  • Plata coletelor de retur va fi suportata doar de dumneavoastra.
  • Nu acceptam colete de retur cu valoare la ramburs sau colet pentru intoarcere ( fiecare colet trebuie verificat de un Membru Magazin112 pentru a evalua produsul primit retur )
  • Coletul trebuie sa continta TOATE produsele comandate, factura fiscala si fisa de comanda.
  • Orice colet trimis pentru retur trebuie insotit de un FORMULAR DE RETUR , fie in varianta electronica, fie in format descarcabil.
  • Adresa pentru expediere: SC. CRISTEXIM SOLUTIONS SRL , BUZAU, STRADA OILOR Nr.10,







WhatsApp chat